雪梨日常

出社會前我一直自認英文還不錯，沒想到面臨第一次轉職想要進入外商時，才發現原來我的英文沒有想像中的好，尤其是準備英文面試時，才發現自己的口說真的是超卡。整個口說過程就是一直在那痾痾啊啊的，我講得很痛苦，聽的人也很痛苦 😩 

好在還有一點危機意識，因此開始了線上口說家教之旅。今天這篇文章會分享我實際購買Etalking課程的學習心得，從品牌介紹、選擇原因、適合對象、操作流程、講師品質、顧問服務、整體心得。

有興趣的朋友就繼續看下去吧！

訪間的英文口說課程多會提供試聽的服務，我也是在試聽多個課程後，最後報名Etalking的課程。因此強烈建議一定要先去報名免費試聽，藉此感受顧問、講師和上課的感受是不是合適你的需求唷！

⏱ 購買合約區間與學習動機

1. 合約期間：2020.05 - 2022.05

2. 學習動機：有出國讀書的打算，希望可以藉此把自己的口說練得更順暢，免得到國外全英文的環境難以生存。

3. 個人背景：多益金色證書860分，雅思口說7.5，平時工作會使用到英文書信及偶爾會與國外同是進行會議溝通。

👉 品牌介紹

擷取至官網介紹：Etalking 是目前業界唯一確認落實 CEFR (歐洲語言共同能力指標) 標準者，課程級别及教材、師資培訓的等级劃分方式與歐洲語言共同参照框架 (CEFR) 的英語水平分级方式精準對應。主打美加英專業的外籍師資，強調線上學習不只是淪為跟外國人聊天的一個盲點。

👍 選擇原因

1. 顧問專業：顧問會花很多時間確認你的學習目標，也不會要你一次買很多課程，而是依照需求去建議購買的堂數。也很強調不適只是單純聊天，而是希望真的能透過課程，把口說能力往上提升。

2. 講師專業：整體來講遇到的老師都很專業，也會適時的糾正我的架構、發音或文法。每個老師著重的點都不太一樣，但多數遇到的老師燈會依照你的回答給予回饋，但也不會到每個字都糾正的程度。

3. 學習系統：Etalking是用WebEx進行學習，每堂課都會錄影供課後複習，整體使用上的流暢度還不錯，雖然有遇過幾次系統出包，但Etalking的技術團段都能很快的修復，不至於影響課程。

4. 授課形式多元：有時候一直上課會有疲乏的情況，Etalking除了一般的一對一和小班制的課程，還有提供類似短演講的課程讓你可以運用點數報名。有時候如果只是單純想放鬆，也是不錯的選擇。

👥 適合對象

1.  有一定經濟能力，且自主性高的人
2.  希望能持續在英文口說上有進步，而非單純想找人閒聊
3.  願意花時間去善用課程側錄影片複習

💡 綜合評估

🆗 優勢

1. 能力採國際標準，有一定可信度
2. 小班制的學員能力水平一致，不會有程度落差過大的問題
3. 講師多來自美加、歐洲和南非地區，整體的口音和我們習慣的英語發音相近
4. 課程有側錄和回饋機制，方便複習
5. 課程預約平台操作簡易，支援手機上課，且問題排除速度迅速
6. 小班制/一對一課程提供12小時免費取消機制，大會堂或選修課程提供24小時前免費取消，給予一定彈性

🆖 限制

1.  無法指定老師，且小班制的學習成效會受當天課程人數影響
2.  小班制/一對一課程時段非24小時(每週14:00-23:45，23:00-23:45只開放小班制課程預約)，且一定要在24小時前預約課程
3.  單堂課程費用，尤其是一對一課程相較其他主打菲籍外師的平台高
4.  請假的使用數量有限，購買100堂課學員，請假次數以5次為限，超過視同上課，自動扣堂數，以此類推。

💰 購買流程

1. 體驗課程：在網路上填寫免費體驗課程申請後，會有顧問主動聯繫了解你的學習動機、目的跟期待。過程中顧問一直強調不希望我報名課程只是單純想要維持語感，還希望能夠有更積極的能力提升。當下都覺得顧問比我還想要我自己的英文口說能力向上一層樓 (慚愧)。顧問了解完需求後，就會安排一場約20分鐘的英文能力分級。

2. 程度分級：Etalking是採國 CEFR分級，評估的過程會分成筆試和口說。筆試比較偏向是考文法的選擇題判斷，口說則會安排一位講師進行，整個口說課程我覺得比較偏向是閒聊，透過閒聊的過程了解你的用字、架構、文法和流暢度。我當時剛考完雅思口說在等級7的情況下，最後結果是B2，算是可以日常溝通，但在用字和架構上還有加強空間的等級。顧問也有說如果後續升到C1就會偏向是專業領域討論的層級。因此先建議我從B2開始。

3. 確認合約：等你完成測驗後，顧問會立刻告知程度落點，然後就跟你討論購買課程後建議的練習頻率。如果有意願購買，就會進一步跟你確認購買的堂數跟使用期限，通常是買越多單堂課的價格會越便宜。刷信用卡的話可以設定分期。那時候剛好遇到疫情，搭上活動，因此有再多贈送不少點數，換算下來，單堂課程的費用就更低了。

4. 系統操作：整個後台的操作很直覺簡單，屬於無痛上手，主要會使用課程劃位和學習記錄這兩個。

🧠 課程劃分與種類

每一堂課統一是45分鐘，選課方式是以點數使用的方式進行。不同種類的課程會消耗不同數量的點數。

1. 自由課程：小班制(6人內)或一對一課程，直接選擇要預約上課的時段就好，講師和上課主題會由Etalking安排。若選擇小班制，系統將相同等級的人分在同一班，確保課程的學員能力相似。大多數時候我都會選擇小班制，一來是因為只會消耗1個點數比較省錢外，大部分的時候都會是2-4人居多，很偶爾才會到5人以上。因此課程的口說練習也還算足夠。而且有時候幸運的話，也會遇到只有我一個學員的狀況，瞬間覺得賺到！個人覺得小班制的課程，4人算是極限，基本上4人以上能開口的機會就會非常少，因此我在初期會嘗試多個時段，看哪個時段的人比較少，盡量安排那個時段的課程。

2. 選修課程：跟自由課程不同的是一開始就會告知課程主題和課程時間，以商用英文或文法主題居多，一樣是採小班制，可以清楚看到目前課程的報名人數。但無法確保學員的程度是在同樣等級，因此會有學員程度落差的風險。加上每次我有興趣的課程，都是5-6人報名，因此我還沒真的上過選修課程。

3. 大會堂：和前面兩種課程最大的不同是你不會有口說練習機會，一樣會在事前公告課程主題和課程時間，課程中會由老師來主導，基本上就像是聽小型演講的感覺，中間會用聊天室做簡單的互動。如果只是單純對於某個議題有興趣，這是一個不錯的選擇。

學習紀錄：包含已預約課程和歷史課程兩個分頁

• 已預約課程：顯示即將開始的課程，自由課程會在約上課前一天顯示當天課程的講師和主題，課程教材會在課前1小時開放預習。若想要取消或請假，也可以在這邊操作。
• 歷史課程：顯示過去上過的課程，點選後可以填寫講師回饋，也可以在這邊看到當天的側錄影片和講師對你的回饋。

👩‍🏫 講師品質

一開始會因為無法選擇講師而有點擔心講師品質不一，但上了快100堂課後，目前遇到的講師都很專業。當然每一位講師在教學的風格上會有些差異，像是有些老師習慣直接上課，有些則習慣一開始先寒暄；有些老師會強調發音，有些則是會花比較多時間看整個句子結構。但整體來講，沒有另外感到特別無法適應的風格，若真的有覺得不妥的老師，也可以請顧問之後幫你避開這些老師。

另一個我覺得很棒的地方是，大多數的老師其實並不只是著重在你的「口說」，更多時候也會希望你能發表更多的想法，甚至提出不同的意見。我很認同語言是拿來闡述想法的工具，除了有正確的發音和完美的句子架構外，講話的內容也很重要，是否具備思考分析能力是更重要的。在學生人數不多的情況下，即使你延伸想法，大部分的老師都很樂意跟你做更深入的討論。

最後，每堂課程結束都可以對於老師進行評比，且老師也都會在課程結束後提供他的回饋和整體建議(如下圖)，算是一個蠻好的互相回饋機制。讓你可以清楚知道自己哪個地方可以更好。

👨‍💼 顧問服務

一開始在跟顧問接洽時，就有感受到顧問的專業度。其中覺得最有感的是，顧問有提到普遍我們覺得口說卡卡不流利，很多時候並非我們真的英文不好，其實主要是因為我們缺少了用英文討論這些主題的經驗，而Etalking的課程就是幫你建立討論這些主題的經驗，未來如果又討論到相似主題，你就可以很快地知道可以講些甚麼。真的覺得很有道理，確實英文口說除了一班的發音和文法以外，腦中是否有相關的資料庫也很重要。就跟我們用母語討論不熟悉的主題也會很卡頓，但多談論幾次整個口說的品質就會提升很多。

開始上課之後，一開始顧問也會花蠻多時間了解我的上課情況，像是老師的品質或是整體的建議。不會讓你覺得繳了錢人就消失，而是持續有在關注你的學習狀況。另外Etalking的Line群組也會很貼心的在你上課前發訊息提醒你要上課，若在課程中遇到技術問題，Etalking的技術團隊也會很快地協助你解決。

👏 整體心得

整體上了一半的課程，感覺的到Etalking的顧問和講師都很認真在協助學員進步，也能感受到Etalking有持續在硬體設備上做改版和優化。不能說學習是沒有壓力的，課程中還是會有一定的強度，尤其是遇到很少接觸的主題就會更困難。之前有次遇到在講太空研究，教材超多單字我看不懂，對於這類型的主題也沒研究，真的很難發表意見。但就像之前顧問提到的，每次的課程都是在累積自己的資料庫，也許未來若遇到熱愛太空研究的朋友，就可以搭上幾句話。

課程中老師也會視你的狀況給予你鼓勵，不至於讓你太挫折。若你希望自己可以在口說上有一定的能力提升，除了單純增加單字量以外，也能做到真正的「溝通」，也有一些預算的話，Etalking會是不錯的選擇。相反的，如果你只是想要找人閒聊，Etalking可能會對你來講太嚴肅。

最後希望這篇文章能對想要尋找英文口說線上家教的人有幫助，有興趣的話，強烈建議先從報名免費體驗課程開始唷！